伴走サポート

製造現場経験者と共に進める
継続的な現場カイゼン

導入して終わりではなく、
導入後もずっと

導入後も定期的にコミュニケーションを取り、製造現場の経験を活かして運用の定着やカイゼンを全力でサポートします。Roland DG Assembleを通じた現場カイゼンでは、お客様に合わせた適切なアドバイスとサポートを提供し、成功に導くパーソナルトレーナーのような存在を目指します。

伴走サポートの特長

課題の整理

スキルアップ
支援

運用定着
社内浸透

専属の
サポートスタッフ

成功までの
進捗管理

製造
現場出身者
によるノウハウ提供

三現主義

継続的な
機能UP

情報提供
ユーザー会

キックオフ ミーティング: 現場確認と業務ヒアリングを行い、課題の整理・推進体制などお客様の状況や方針に合わせて、今後どのように進めていくかの認識合わせを行います。

導入準備 導入支援(1回/1週)

システム導入の目的と戦略を明確化し、それに基づいたシステム設定および、ハードウェアの選定を提供します。

運用準備 運用支援(1回/1〜2週)

お客様の現場運用に最適なシステム運用設計を提案し、その活用方法に関するトレーニングを提供いたします。

運用定着 定着支援(1回/1〜2週)

システムの運用状況や習熟度を踏まえ、現場へのフィードバックと技術支援を提供します。

約3ヵ月

カイゼン 改善支援(1回/1月)

システム活用方法や改善ノウハウを提供し、現場改善を支援します。要望に応じてダッシュボードの機能アップを実施します。

運用サポート